Повернення / Обмін

Будинок моди Sashka дбає про своїх покупців і у випадку, якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші. Обмін товару або повернення грошей відбувається протягом 14 днів після покупки.

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обмінювати товар належної якості.

2.  Повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, на який є чек.

2. Товар в оригінальній упаковці із збереженими бірками та ярликами, що не був у використанні;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Умови оплати доставки при поверненні:

1. При поверненні товару та надсиланні покупцю нового товару, доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.

2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця.

3. Якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку в обидві сторони оплачує продавець.

У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні Нової Пошти або кур'єра, обов'язково складається відповідний Акт і про інцидент повідомляється за телефоном +38 (050) 325-78-07.

Також нагадуємо, що у відповідність до законодавства України обміну та поверненню не підлягають такі товари належної якості:

- дитячі іграшки м'які;

- білизна натільна;

- панчішно-шкарпеткові вироби.

У разі виникнення будь-яких спірних ситуацій, звертайтеся до наших менеджерів. Ми Вам завжди допоможемо вирішити будь-яке питання.

Вдалих покупок!